Als medewerker Klantenservice ben je het hart van onze zorgverlenende organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en patiënten en dus ons visitekaartje. Betrouwbaar, betrokken en empatisch zijn eigenschappen die jou omschrijven. Gedurende je werkdag ben je met veel verschillende mensen in contact en jij weet als geen ander hoe je gebruik maakt van je communicatie skills en vriendelijke ‘telefoonstem’. Geduld is een soms schone zaak - maar wel eentje die jij onder de knie hebt!
Ben jij leergierig en wil je jezelf graag verder ontwikkelen binnen het speelveld van customer service en zorg? Deze functie biedt je de unieke mix van beide!
Wij zoeken een Klantenservice collega met een proactieve houding die graag zelfstandig taken oppakt en uitvoert. Organiseren, puzzelen, plannen, controleren en prioriteiten stellen. Welke afnamelocatie past het best? En hoe zit het met de beschikbaarheid? Zijn er nog andere zaken waar rekening mee gehouden kan worden? Jij zoekt het uit! Ook zorg je voor het inplannen van afspraken voor patiënten voor heel Unilabs Nederland! Zie jij hoe het misschien anders of beter kan? Deel je ideeën met ons want initiatief wordt hier erg gewaardeerd. Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Je wordt warm onthaald in ons enthousiaste team van consultants.
Herken jij jezelf in onderstaande punten? Hiermee maak jij het verschil:
Daarom wij bieden jou:
We investeren blijvend in het talent en de doorgroeimogelijkheden van onze collega’s. Voor deze functie betekent het dat je een bijdrage kunt gaan leveren aan het uitbreiden en centraliseren van ons Klant Contact Centrum. Initiatief wordt hier gewaardeerd! Daarnaast kun je gebruik maken van een online platform voor opleidingen en onbeperkt gratis trainingen.
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Barbara Hultink -Teamcoach Klant Contact Centrum Medlon, een onderdeel van Unilabs, via 088-4633656
Enthousiast geworden en wil je solliciteren? Druk op de knop!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
We bouwen aan Unilabs NL als organisatie en hebben onze huidige en nieuwe collega’s hier hard voor nodig. Alle ondersteunende activiteiten, zoals Finance, HR, IT en Inkoop, werken sinds 1 april als één team voor de verschillende locaties in Nederland. De opbouw van dit team vraagt energie, initiatief en resultaatgerichtheid, maar ook flexibiliteit en creativiteit. Als je ervan houdt om mee te denken en te werken aan de inrichting van morgen, dan gaan we samen een kans- en glansrijke toekomst tegemoet.